Tới dự có: Ông Vũ Đình Tiến, Phó Giám đốc Sở VHTTDL; bà Phạm Lê Thảo, Phó Trưởng phòng Quản lý Lữ hành, Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam; ông Nguyễn Văn Dũng, Giảng viên khoa Quản trị lữ hành, Hướng dẫn du lịch - Trường Cao đẳng Du lịch Hải Phòng; ông Nguyễn Minh Xô, Chủ tịch Hiệp hội Du lịch tỉnh.

 

Tham dự có 44 thí sinh đến từ 17 đơn vị trên địa bàn tỉnh. Đó là các thuyết minh viên, hướng dẫn viên, cộng tác viên, cán bộ viên chức, người lao động đang làm việc tại các ban quản lý di tích, các khu, điểm du lịch trong tỉnh, trường Đại học, Cao đẳng trên địa bàn tỉnh hoặc đang công tác tại một số đơn vị sự nghiệp trực thuộc Sở VHTTDL. Điểm mới của Hội thị năm nay là sinh viên tại các cơ sở đào tạo về du lịch trong tỉnh có thể tham gia. Thí sinh đăng ký tham gia Hội thi không trong thời gian chịu thi hành kỷ luật, thi hành án, ngoại hình không bị khuyết tật... Có đủ sức khoẻ tham gia dự thi.

 

Về nội dung thi, các thí sinh trình bày bài thuyết minh, giới thiệu về du lịch Hải Dương gồm các khu, điểm du lịch, di tích, danh lam thắng cảnh, sản phẩm du lịch, làng nghề truyền thống, ẩm thực đặc sắc, dịch vụ du lịch...

Thi thực hành các kỹ năng nghiệp vụ hướng dẫn du lịch bao gồm: kỹ năng giao tiếp, hướng dẫn giải quyết tình huống liên quan tới nghề hướng dẫn viên du lịch (kiến thức về văn hoá, xã hội, tâm lý khách du lịch, về tuyên truyền vệ sinh môi trường, an ninh trật tự an toàn du lịch...); thi năng khiếu tự chọn (các năng khiếu bổ trợ cho hoạt động hướng dẫn du lịch)…

 

Vòng Bán kết các thí sinh thi kỹ năng thuyết minh gồm số thí sinh đã đạt tại vòng Sơ khảo; nội dung trên cơ sở bài thuyết minh đã được Ban Giám khảo chọn, mỗi thí sinh sẽ trình bày bài thuyết minh của mình; thời gian tối đa cho mỗi thí sinh là 10 phút.

Về hình thức, trên cơ sở bài thuyết minh đã được Ban Giám khảo chọn mỗi thí sinh trình bày bài thuyết minh của mình (khuyến khích các thí sinh sử dụng video clip, hình ảnh trình chiếu, ứng dụng công nghệ thông tin để minh họa cho nội dung thuyết minh).

Trang phục trang nhã, lịch sự, phù hợp với nội dung thi; trang thiết bị khi dẫn đoàn (cờ đoàn, micro và các trang thiết bị thiết yếu khác…). Kết thúc Vòng Bán kết, Ban Tổ chức Hội thi sẽ lựa chọn 15 thí sinh có thang điểm cao nhất tính từ trên xuống dưới tham gia thi Vòng Chung kết.

Trước đó, tại vòng Sơ khảo, có 68 bài dự thi của 17 đơn vị đăng ký tham gia, BTC đã lựa chọn được hơn 44 thí sính vào vòng Bán kết. Thí sinh chọn một trong những chủ đề như chương trình du lịch Hải Dương; khu, điểm du lịch; điểm tham quan du lịch; các di tích; sản phẩm du lịch; làng nghề truyền thống; ẩm thực đặc sắc, cơ sở lưu trú, dịch vụ du lịch... của tỉnh Hải Dương mà mình yêu thích, tâm đắc muốn giới thiệu đến bạn bè hoặc du khách khi đến với Hải Dương để làm bài thuyết minh gửi về Ban Tổ chức Hội thi.

Trong những năm gần đây, công tác kinh doanh dịch vụ du lịch, cũng như phục vụ khách trên địa bàn tỉnh Hải Dương đã có những thay đổi tích cực, từng bước hoàn thiện hơn để đáp ứng được nhu cầu của khách du lịch. Tuy nhiên, sự thống nhất về yêu cầu tiêu chuẩn đối với chức danh hướng dẫn viên chưa thực sự đồng bộ và đạt yêu cầu, phần lớn đội ngũ hướng dẫn viên, thuyết minh viên đạt yêu cầu chủ yếu phục vụ tại các khu, điểm như Côn Sơn - Kiếp Bạc, An Phụ - Kính Chủ - Nhẫm Dương và Ban Quản lý Di tích Chí Linh, Cẩm Giàng. Các đơn vị, địa phương khác là những cán bộ công chức, giáo viên, đoàn viên thanh niên, học sinh, sinh viên là cộng tác viên nên mới chỉ thực hiện công việc giới thiệu đơn thuần, hầu như còn thiếu kinh nghiệm cùng các kỹ năng thuyết minh và xử lý các tình huống du khách yêu cầu. Do vậy, để tạo cơ hội cho đội ngũ hướng dẫn viên, thuyết minh viên, cộng tác viên được gặp gỡ, giao lưu, trao đổi, học hỏi kinh nghiệm, qua đó nâng cao nhận thức nghề nghiệp, nâng cao trình độ chuyên môn, rèn luyện kỹ năng. Đồng thời tạo phong trào thi đua, không khí phấn đấu học tập nâng cao nghiệp vụ của đội ngũ hướng dẫn viên, thuyết minh viên, cộng tác viên của các đơn vị, hướng tới sự chuyên nghiệp trong công tác thuyết minh trên địa bàn tỉnh Hải Dương.

Qua hội thi, đội ngũ Hướng dẫn viên, thuyết minh viên, công tác viên các đơn vị sẽ có thêm kinh nghiệm, có thêm kiến thức để nâng cao chất lượng phục vụ khách du lịch.

P.V