Toàn cảnh hội thảo
Dự Hội thảo có bà Hoàng Thị Điệp, Phó Tổng cục trưởng Tổng cục Du lịch, Trưởng Ban quản lý dự án Tây Ban Nha; ông Phạm Sỹ Cẩn, Phó Giám đốc sở VHTTDL tỉnh Hải Dương; Ông Juan Ovejro Donh, giám đốc Cơ quan hợp tác phát triển quốc tế Tây Ban Nha (AECID); đại biểu các cơ quan: Ban Quản lý dự án Tây Ban Nha, Cơ quan AECID; Vụ Khách sạn du lịch, Trung tâm thông tin phục vụ du lịch, các đơn vị kinh doanh, dịch vụ phục vụ khách du lịch trên địa bàn tỉnh Hải Dương.
Hội thảo nghe bà Nguyễn Phương Anh, chuyên gia Dự án Tây Ban Nha giới thiệu 4 bộ tiêu chí thuộc các lĩnh vực: Điểm tham quan du lịch; Nhà hàng phục vụ khách du lịch; cửa hàng mua sắm phục vụ khách du lịch; Điểm dừng chân phục vụ khách du lịch. 582 tiêu chí của 4 bộ tiêu chí là những tiêu chuẩn để phát triển du lịch bền vững (du lịch xanh) có tác dụng đảm bảo quyền lợi của tất cả các bên tham gia du lịch.
Các ý kiến thảo luận đánh giá cao nội dung bộ tiêu chí do Ban quản lý dự án Tây Ban Nha xây dựng đồng thời đề nghị điều chỉnh nội dung của một số tiêu chí như: Điểm tham quan du lịch, nên thay quy định (không để xảy ra các tệ nạn xã hội) bằng: có kiểm soát, ngăn chặn tệ nạn xã hội bởi việc không để xảy ra tệ nạn xã hội ở doang nghiệp cần nhiều cơ quan vào cuộc mới khả thi; bỏ điểm sử dụng giẻ lau thay vì dùng giấy để lau chùi, vệ sinh trong bộ tiêu chí cho: cửa hàng mua sắm phục vụ khách du lịch vì không phù hợp với thời đại văn minh và tâm lý an toàn vệ sinh của khách hàng. Một số tiêu chí như: kiểm toán điện, khu để xe (diện tích lớn) có mái che, ghi chép số lượng nước tiêu thụ hàng ngày cũng nên được điều chỉnh vì với đơn vị dịch vụ kinh doanh, đây là việc thường xuyên phải theo dõi bởi ảnh hưởng ngay đến lợi ích của đơn vị.
Được biết, vào tháng 7.2012, Ban quản lý dự án Tây Ban Nha đã tổ chức Hội thảo về xây dựng những mục lớn trong hệ thống tiêu chuẩn chất lượng du lịch xanh tại Hà Nội. Hội thảo tổ chức ở Hải Dương lần này bàn về những mục nhỏ (những tiêu chí cụ thể) cho tiêu chuẩn chất lượng du lịch xanh.
Văn Lộc- Thu Hồng